Versand

Im Folgenden findest du die Versandregelungen für Bestellungen über unseren Online-Shop, damit ein reibungsloser und schneller Versand deiner Bestellungen gewährleistet ist.

• Die Versandkosten für deine Bestellungen werden beim Checkout berechnet.
• Du bist für die Bezahlung der Einfuhrsteuer und Zollgebühren verantwortlich. Diese erhältst du per separater Rechnung vom Zollamt zugesandt.
• Die Lieferzeit kann je nach Zollabwicklung und Versanddienstleister variieren, darauf haben wir keinen Einfluss.
• Es ist wichtig, die korrekten Adressdaten anzugeben, um Verzögerungen und Komplikationen beim Versand zu vermeiden. Kosten, die sich daraus entwickeln, werden dir als Besteller angerechnet.
• Unsere Sendungen werden immer gut verpackt und sicher verschlossen versendet, um Schäden beim Transport zu vermeiden. Daher sind Schäden durch Versand an der Ware sofort zu melden.
• Wir versenden unsere Produkte mit dem Versanddienstleister Die Post, um dir den bestmöglichen Service zu bieten. In jedem Fall bieten wir dir jedoch die Möglichkeit, bei jeder Bestellung den Versandstatus zu überprüfen.
• Falls du Fragen zum Versand hast, kannst du uns jederzeit per E-Mail oder über unser Kontaktformular kontaktieren.

Wir hoffen, dass diese Informationen dir bei der Bestellung in unserem Online-Shop helfen und dass du mit unserem Service zufrieden bist.

Dein Royal Candles Team